B2C
Kategorie: Digital Marketing
Definition
B2C (Business-to-Consumer) bezeichnet Geschäftsbeziehungen zwischen Unternehmen und Endverbrauchern. B2C-Marketing ist oft emotionaler ausgerichtet und zielt auf schnelle Kaufentscheidungen ab.
Praxisbeispiele
Ein Bekleidungsunternehmen schaltet auf Instagram und Facebook gezielte Anzeigen für seine neue Sommerkollektion. Die Anzeigen zeigen Models in sommerlichen Outfits an attraktiven Urlaubsorten und nutzen emotional ansprechende Slogans wie "Dein Sommer-Look wartet auf dich!", um spontane Käufe bei der jungen Zielgruppe auszulösen, die häufig mobil unterwegs ist und visuelle Inhalte bevorzugt. Ein Online-Lebensmittel-Lieferdienst bewirbt seine App über Google Ads und Social Media. Die Kampagnen heben die Bequemlichkeit und Zeitersparnis hervor, die der Dienst bietet, etwa mit Anzeigen wie "Frische Lebensmittel in 60 Minuten – jetzt bestellen!". Durch die Nutzung von Geotargeting werden potenzielle Kunden in Liefergebieten angesprochen und zu einem schnellen Download und Erstbestellung animiert. Ein Streaming-Dienst bewirbt seine neuesten Film- und Serienhighlights über YouTube-Pre-Roll-Anzeigen und Newsletter. Die kurzen, packenden Trailer und exklusiven Vorschauen sollen Zuschauer neugierig machen und zu einem Abonnement bewegen, wobei oft zeitlich begrenzte Angebote oder kostenlose Testphasen als Anreiz dienen, um eine schnelle Entscheidung herbeizuführen.