Click Fraud
Kategorie: Performance Marketing
Definition
Click Fraud (Klickbetrug) bezeichnet betrügerische Klicks auf Pay-per-Click-Anzeigen, die nicht von echten Interessenten stammen. Dies kann zu verschwendetem Werbebudget führen und erfordert geeignete Schutzmaßnahmen.
Praxisbeispiele
Ein mittelständisches Möbelhaus aus Hamburg schaltet Google Ads für "Designer-Esstische". Ein Wettbewerber beauftragt ein Bot-Netzwerk, das hundertfach auf diese Anzeigen klickt, um das Tagesbudget des Möbelhauses schnell zu erschöpfen und es so von den Suchergebnissen zu verdrängen. Das Möbelhaus bemerkt einen ungewöhnlich hohen Klick-Traffic bei gleichzeitig niedriger Conversion-Rate und muss seine Kampagneneinstellungen überprüfen. Ein Online-Shop für nachhaltige Mode aus Berlin nutzt Affiliate-Marketing, bei dem Affiliates pro Klick auf ihre Werbebanner vergütet werden. Ein unseriöser Affiliate generiert mithilfe von Skripten massenhaft automatische Klicks, ohne dass echte Nutzer die Seite besuchen, um so unrechtmäßig Provisionen zu kassieren. Der Online-Shop stellt fest, dass viele Klicks von einer einzigen IP-Adresse stammen und keine weiteren Nutzeraktionen auf der Website folgen, was zur Kündigung der Partnerschaft führt. Eine lokale Bäckerei aus München bewirbt ihre neuen Frühstücksangebote auf Facebook mit Pay-per-Click-Anzeigen. Eine Person, die der Bäckerei aus persönlichen Gründen schaden möchte, klickt wiederholt manuell auf die Anzeigen, um das Werbebudget zu belasten und die Reichweite der Kampagne zu mindern. Die Bäckerei bemerkt, dass das Budget ungewöhnlich schnell aufgebraucht ist und die Klick-zu-Kauf-Rate stark abfällt, was auf eine Manipulation hindeutet.