GDPR
Kategorie: Digital Marketing
Definition
Die GDPR (General Data Protection Regulation) bzw. DSGVO ist die europäische Datenschutz-Grundverordnung. Sie regelt den Umgang mit personenbezogenen Daten und hat weitreichende Auswirkungen auf digitales Marketing und Tracking.
Praxisbeispiele
Ein deutsches E-Commerce-Unternehmen, das Sportartikel verkauft, möchte Newsletter an seine Bestandskunden versenden. Um die DSGVO einzuhalten, muss das Unternehmen sicherstellen, dass jede E-Mail-Adresse mit einer expliziten, freiwilligen und informierten Einwilligung des Kunden gesammelt wurde, beispielsweise durch ein Double-Opt-in-Verfahren bei der Registrierung oder beim Kauf. Ein Online-Reisebüro mit Sitz in München plant, personalisierte Werbung über Google Ads zu schalten, basierend auf dem Surfverhalten seiner Nutzer. Gemäß DSGVO muss das Reisebüro vor dem Einsatz von Tracking-Cookies, die personenbezogene Daten sammeln, eine transparente Einwilligung über ein Cookie-Banner einholen, das dem Nutzer klare Wahlmöglichkeiten bietet (z.B. "Alle akzeptieren", "Nur notwendige Cookies", "Einstellungen anpassen"). Eine lokale Bäckerei, die einen Online-Shop betreibt, möchte die Besucherzahlen ihrer Website analysieren, um das Nutzerverhalten zu verstehen und die Seite zu optimieren. Sie verwendet dafür ein Analysetool wie Google Analytics, muss jedoch die IP-Adressen der Besucher anonymisieren und einen Auftragsverarbeitungsvertrag mit Google abschließen, um die DSGVO-Konformität sicherzustellen und den Datenschutz der Nutzer zu gewährleisten.