Session
Kategorie: Analytics
Definition
Eine Session bezeichnet den Zeitraum, in dem ein Nutzer aktiv auf einer Website interagiert. Sessions werden für Analytics verwendet, um Nutzerverhalten zu analysieren und die Website-Performance zu messen.
Praxisbeispiele
Ein Nutzer besucht über eine Google-Suche die Produktseite eines Online-Shops für Sportbekleidung, klickt sich durch verschiedene Artikel, legt zwei davon in den Warenkorb und verlässt die Seite dann. Diese gesamte Abfolge von Interaktionen innerhalb eines bestimmten Zeitraums wird als eine Session gezählt, die wertvolle Einblicke in das Kaufinteresse des Nutzers liefert. Stellen Sie sich vor, ein Interessent gelangt über einen Link in einem Newsletter auf die Unternehmenswebsite eines Finanzdienstleisters, liest sich dort den aktuellen Blogbeitrag durch, klickt auf eine Kontaktseite und füllt ein Formular aus, bevor er die Seite schließt. All diese Schritte bilden eine einzige Session, deren Dauer und die besuchten Seiten Aufschluss über das Informationsbedürfnis und die Lead-Generierung geben. Eine Session kann auch dann enden und eine neue beginnen, wenn ein Nutzer die Website für eine längere Zeit inaktiv lässt, beispielsweise 30 Minuten, und dann zurückkehrt. Besucht eine Person die Website eines Möbelhauses, schaut sich Esstische an, verlässt den Browser für eine Stunde, um sich um etwas anderes zu kümmern, und kehrt dann zurück, um sich Stühle anzusehen, so werden dies als zwei separate Sessions erfasst, da die Inaktivitätsgrenze überschritten wurde.